한 사람의 전체 맥락
상담 내용과 후속 조치를 한 흐름에서 확인합니다.
A BETTER WAY TO WORK고객 관리의 기준을
고객 관리의 기준을
더 명확하게.
필요한 정보를 찾는 데 쓰는 시간을 줄이고, 고객과의 다음 대화에 집중할 수 있도록 화면을 구성했습니다.
“좋은 고객 경험은
끊기지 않는 맥락에서 시작됩니다.”
TODAY'S FLOW
오늘의 고객 흐름
필요한 다음 행동을 한눈에 확인합니다.
새 문의24
진행 중08
완료92
영업 파이프라인이번 주 ↗
김하나 · 제품 상담진행 중
박준호 · 데모 요청완료
이서연 · 도입 검토진행 중
WHAT YOU CAN SEE실무에서 필요한 장면을
실무에서 필요한 장면을
분명하게 보여 줍니다.
담당자가 바뀌어도 이어지는 대화
필요한 기록을 찾는 시간을 줄입니다.
정리된 고객 상태
관심 단계와 다음 행동을 분명히 표시합니다.
팀이 같은 화면을 봅니다
고객 응대의 빈틈을 줄이는 공통 기준을 만듭니다.
QUESTIONS
자주 묻는 질문
어떤 팀에 맞나요?
문의가 여러 채널로 들어오고 후속 조치가 담당자마다 흩어지는 팀을 위한 구조입니다. 실제 도입 범위는 업무 흐름을 확인한 뒤 정합니다.
기존 고객 정보를 옮길 수 있나요?
현재 화면은 가상 서비스 소개 예시입니다. 실제 서비스 구현 시 보유 데이터 형식과 접근 권한을 먼저 확인하고 이관 범위를 정합니다.
문의 화면의 내용이 바로 전달되나요?
현재는 입력·검증·결과 안내를 보여 주는 데모입니다. 실제 이메일 수신은 수신 주소와 배포 환경을 받은 뒤 연결합니다.